法律问答
在美容院消费12万余,因身体和新闻报道,引起心理恐慌,想退款,当时没有签任何协议,也曾询问商家,表示不给退,想问问如何处理
消费者维权
2019-10-17 17:57:57
律师解答共有1条
按照消费者权益保护法的规定,在发生消费纠纷后,消费者有以下维权途径
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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