本月十一.二号我用手机在网上订了一款苹果6Splus，网上定价是1499元，第二天对方打电过来，问我是不是昨天在网上订了一款苹果手机，我说是，对方问我要不要，我也问了对方手机是真货还是假货，对方说真的，要是假的一赔十，然后我说怎么这么便宜，对方说现在搞活动所以价格低，我们是成本价卖出，就相信了，之后从广东.广州把手机发过来了，十四号到的我去取手机，钱付了，手机拿回来玩，玩的没电了，要充电才发现手机充不了电，我打电话要求退钱，对方说要手机发过去，再退，我上当受骗了请问律师现在我该怎么办，钱用什么办法才能要回来
消费者维权
2019-10-24 01:07:12
律师解答共有1条
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
