三月末找了一家影楼学习 说之前是去培训的交了500元学化妆当时说是一对一教 三个月课程 去了几天发现根本不怎么教而且化妆师很不负责觉得这家影楼不可靠 但是交钱的时侯店长让签了期间有任何问题钱是不给退的 想问问真的不能退了吗 我该怎么办 投诉有用吗一教 三个月课程 去了几天发现根本不怎么教而且化妆师很不负责觉得这家影楼不可靠 但是交钱的时侯店长让签了期间有任何问题钱是不给退的 想问问真的不能退了吗 我该怎么办 投诉有用吗？三月末找了一家影楼学习 说之前是去培训的交了500元学化妆当时说是一对一教 三个月课程 去了几天发现根本不怎么教而且化妆师很不负责觉得这家影楼不可靠 但是交钱的时侯店长让签了期间有任何问题钱是不给退的 想问问真的不能退了吗 我该怎么办 投诉有用吗。。
2019-10-25 17:54:00
律师解答共有1条
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
