你好，我在xx上买了双鞋。他没有我想要的那一款，他给我发了个别的鞋，我就说退钱不要了，他不给退钱，叫我换一双他店里别的鞋，之后我就穿了一下那双鞋，穿着不合适我就给他发了过去说换一双别的。他就说厂家不给退，没法换！这种情况该怎么办啊
消费者维权
2019-10-29 14:10:32
律师解答共有1条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
