我是一位十五岁的学生，对于爱玩游戏想买一款好的手机，可是没有那么多钱一天无意在网络上看的一款手机感觉挺好的，就买了下来，刚开始还是有点怀疑是不是假的，卖家直接打电话给我说七天无理由退货退款这下我才买下了，可谁知道买下后手机不对 ，就想退款打那个人的电话打不通了。这下我才来咨询你们
消费者维权
2019-11-09 10:43:25
律师解答共有1条
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
