快递公司带信有我家老人快递，说电话没人接，我去看了，名字对的，电话号码不对，地址就一个大至，也没错，快递公司让领回去，先别打开，然后带回去，过了一星期，被孩子打开，一看是月饼就吃了，陆续吃了7个，后来昨天有人找到了我家说我家签收快递，被孩子吃了7个要我们赔偿200元，这样合理吗？
其它
2019-11-11 06:19:25
律师解答共有1条
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具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
