我是一个快递员，4月30号的时候给他送了，一个包裹，打电话给他，他叫我给他放在菜鸟驿站，他晚上自己去拿，{有录音}但他晚上没去拿，是1号去拿的，拿的时候发现少了一个，丹他当时并没有给我说，也没有打公司电话说，到了6号才打电话说包裹少了，收到信息，我们马上去菜鸟驿站调取监控，但菜鸟驿站负责人说他们监控只保留3天，我们又去物业调取，物业告知他们也只能保存3天的监控，但菜鸟驿站的人说，是他自己拿走的，现在对方要求我们赔偿他的损失，，我应该怎么办
消费者维权
2019-11-16 22:09:28
律师解答共有2条
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具体情况具体分析，例如，快递公司丢件，消费者如何获得赔偿？
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 -
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
2、发生医疗事故争议时，对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应，有关人员应及时报告医务科，并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封，需检验的，由双方指定的检验机构检验。
3、对发生患者死因不明或对死因有异议的，应告知患方在规定时间(患者死亡后48小时，如具备尸体冻存条件的，可延缓7日)内提出尸检申请，拒绝尸检的，应让患者家属签字;如拒绝签的，院方应当如实记载，并记录在场的其他证人。
4、凡发生医疗事故争议时，当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述，经科室讨论，分析原因，写出定性结论，并以书面形式在2天内交医务科，并提交医疗安全管理委员会讨论，予以责任认定和提出整改措施。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
