我在一家代理处发了快递。我到一半的时候，后勤还没有更新。等了七天之后，我仍然没有更新它。我向快递客服投诉。客服总是说推，推，等等。经过一周的努力，我说我已经安排了人去找它。如果我找不到，我会补偿的。虽然它不是很贵，但我非常小心地为我的男朋友准备了它。这意义重大。我应该赔偿多少，我应该如何处理？
消费者维权
2019-12-07 13:45:18
律师解答共有3条
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《邮政法》第四十七条规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
二、你与快递公司之间存在货物运输合同关系，自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成，可以起诉索赔。
三、电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定，所谓保险公司的鉴定如偏离事实你可以不认可。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
