购买一年多的大货车，发动机拉缸了。购买时承诺3年100万公里发动机三包。现在出现问题了说是我们自己的责任。说水温高造成的。这车买了后老是出毛病。前段时间换的大架子。又出现发动机的毛病。修理后使用一段时间缸体烧了。打电话投诉说只能自己承担。没处说理。希望大家帮帮我
消费者维权
2019-12-17 23:30:05
律师解答共有1条
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产品质量中消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
