我可以投诉12315关于购买合同的争议吗？

购房定金纠纷的处理，　　
一、二手房购房定金纠纷的处理　　
1、购房者将交给中介公司或售房者的钱约定为预付款，比如“买方缴纳卖方(或中介公司)1万元，属于预付款，如果买卖双方没有签订协议，此款全部退还买方”。按照法律规定，预付款与定金的法律性质不同，无论什么原因，只要合同没有签成，预付款都是可以退的。而定金则不同，如果一方单方悔约，不想买房了，则定金不退。有时并非买方不想买房了，而是没有证据证明;　　
2、买卖双方不与中介公司签订居间协议或委托代理协议，而是直接签订买方、卖方及中介公司的三方协议，因为交纳定金并不是签订买卖合同的必经程序;　　
3、如果交定金，控制在一千元以下，这样做一是表明诚意，二是一旦有纠纷，定金退不回来这样损失会小;　　
4、如果交了定金，写明一定时间之内(比如30天)，买卖双方或者买卖双方与中介方没有签署正式的房屋买卖协议，定金交给谁谁退还;　　
5、签订定金协议前一定据理力争，将对自己有利的条款写入协议或合同;　　
6、购房者在购买二手房时最好签订认购协议。因为相对于定金协议来说，二手房的认购协议比较好改，只要购房人坚持基本都能成功。因为中介公司有几千元利润也想赚，不想让这笔钱跑掉，因此会在协议的内容上让步。购房人正可以抓住中介公司想赚钱的弱点，签订对自己有利的协议。

与单位发生劳动合同纠纷，不能直接去法院起诉，需要先向当地人力资源与社会保障局申请劳动仲裁，取得仲裁裁决书后，对仲裁裁决不服方可向法院起诉。
　　按照我国《劳动法》的规定，在用人单位与劳动者发生劳动争议时，可以通过协商、调解、仲裁诉讼等途径来解决，其中协商、调解不是劳动争议处理的必经程序，但劳动争议仲裁委员会的仲裁是处理劳动争议的必经程序，也是处理劳动争议最重要的程序。

购房合同和房产证上的名字必须一致的，但是房产证办理之后可以进行过户或者是加名，以房产证上加名字为例：　　
1、赠与：到公证部门办理房屋的赠与公证，然后到财税部门办理完税或免税手续，再到国土房管局的测绘部门出具测绘附图，最后持房地产登记申请书、完税或免税证明、测绘附图、原房地产权证书、赠与公证书、身份证明等资料，到国土房管局交易登记部门申请房地产权赠与登记。　　
2、买卖：可以持房地产转移登记申请书、房地产买卖合同、房地产测绘部门出具的测绘附图、原房地产权证书、身份证明等资料，到国土房管局交易登记部门申请房地产权转移登记。　　
3、析产：需要先到公证部门办理房屋的夫妻析产公证手续，然后到财税部门办理完税或免税手续，再到市国土房管局测绘部门出具的测绘附图，最后持房地产登记申请书、完税或免税证明、夫妻析产协议书、测绘附图、原房地产权证书、身份证明等资料，再到国土房管局交易登记部门申请房屋析产登记。