我的银行卡被刑事大队冻结，据说我的账户有诈骗的嫌疑，但是我没有。 我们该怎么办

1、构成诈骗罪的，可以根据下列不同情形在相应的幅度内确定量刑起点：
(1)达到数额较大起点的，可以在三个月拘役至一年有期徒刑幅度内确定量刑起点;
(2)达到数额巨大起点或者有其他严重情节的，可以在三年至四年有期徒刑幅度内定量刑起点;
(3)达到数额特别巨大起点有其他特别严重情节的，可以在十年至十二年有期徒刑幅度内确定量刑起点。依法依法应当判处无期徒刑的除外。
2、在量刑起点的基础上，可以根据诈骗数额等其他影响构成犯罪事实增加刑罚量，确定基准刑
(1)诈骗数额在五千元以上不满五万元，每增加二千元，可以增加一个月刑期;
(2)诈骗数额在五万以上不满五十万的，每增加六千元，可以增加一个月刑期;
(3)诈骗数额在五十万元以上的，每增加四万元，可以增加一个月刑期;
(4)其他可以增加刑罚量的情形。
3、具有下列情形之一的，可以增加基准刑的30%以下，但该情形已却为犯罪构成事实的除外。且每增加一种情形，可以再增加基准刑的10%以下，但同时具有两种以上情形的，增加基准刑的比例累计不得超过100%
(1)通过发送短信、拨打电话或利用互联网、广播电视、报刊杂志等发布虚假信息，对不特点多数人实施诈骗的;
(2)诈骗灾区、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济、意料款物的;
(3)以赈灾募捐名义实施诈骗的;
(4)诈骗残疾人、老年人或者丧失劳动能力人的财物的;
(5)属于诈骗集团首要分子的;
(6)其他可以从重处罚的情形。
4、诈骗次数达二次以上的，可以增加基准刑的20%一下
5、具有下列情形之一的，可以减少基准刑的30%以下
(1)确因生活所迫、治病急需而诈骗的;
(2)在案发前自动将赃物归还被害人的;
(3)其他可以从轻处罚的情形。
6、诈骗近亲属的财物，近亲属谅解的，一般不可按犯罪处理;确有追究刑事责任必要的，应当减少基准刑的20%-50%在对诈骗犯罪进行处罚时，需要结合犯罪手法以及实际诈骗取得的犯罪数额，这样才符合法律规定的罪刑相适应原则。

常见的银行卡诈骗手段如下：
一是冒用别人的身份证等有效身份证件申领银行卡进行诈骗；
二是利用人们麻痹、轻信的心理作案。用假卡、空卡掉包、贴“紧急通知”等，如犯罪分子在ATM上贴一张所谓的“紧急通知”，声称ATM系统受到病毒侵害，为保证用户资金安全，用户必须把资金转移到指定账户上，只要用户把资金转入该账户，银行卡里的资金立即就会被犯罪分子提走。
因此，千万不要轻信“紧急通知”和“公告”，以防受骗。在ATM旁看到“紧急通知”，要求您提供密码信息，绝对不是银行的行为，而是恶意窃取持卡人资料的犯罪分子；
三是高科技作案，如在ATM上安装摄像头头，利用盗卡器等高科技作案。
自助操时，应注意ATM上是否有摄像头等多余“装置”。还有就是自助银行的大门一般要求刷卡才能进入，刷卡时是不要求输入密码的，有的不法分子改动自助银行的门禁装置，要求刷卡后输入密码以实现盗取的目的。
遇到此情况切不可输入密码，应立即和银行联系。

涉嫌诈骗罪被刑事拘留，作为犯罪嫌疑人或者犯罪嫌疑人的亲属，应当及时聘请律师，申请办理取保候审，并且调查取证，准备在法庭上依法辩护。同时应当积极的配合法院的工作，如果没有进行违法行为的应当积极配合调查，确有诈骗行为的应当主动说明。