法律问答
买了个手机上1999元,网上一查要是900多元化,贵了一倍,觉得仿佛上当受骗一样是不是?能够退换货?
消费者维权
2020-04-13 15:01:18
律师解答共有3条
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
合同纠纷
:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。 合同法:第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
卖假货侵犯的是消费者知情权吗
产品质量
2020
吴敬律师
北京家济律师事务所
盗窃多少钱可以立案?
01:38
2345
网上如何申报印花税?
申报印花税
网络骗多少钱可立案
刑事辩护
5877
我买了1999元的手机,在网上查了一下,涨了190多元,涨了
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货
人咨询过
继续咨询
吴敬律师
北京家济律师事务所
发帖公然侮辱他人犯罪吗?
01:38
2345
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
我不久买来个手机上,在网上一查觉得贵了一千多块钱,能否退换货
产品质量问题可以退货, 中华人民共和国产品质量法 产品质量应当符合下列要求: (一)不存在危及
人咨询过
继续咨询
我买个手机1999元,在网上一查只要900多元,贵了一倍,感
打折商品可以退货吗? 商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务,不退不换,不实行或者减轻“三
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
615
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
385
快递收费,如何投诉?
最好协商解决这个
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
230
我在外卖平台投诉举报了一家没有保健食品证明的餐厅卖红牛。市场
配合管理部门调查
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
200
一月十四号买了一部AppleX手机。没有发票怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
145
请问投诉服装店,打什么电话?
你好,建议说明我方投诉哪方面
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
175
买电脑不到一个月,找技术人员维修总是不好,我还想退货,但有质
向消费者协会投诉
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
白沙律师
海口律师
三亚律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权