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我想问一下在XX上买狗但在XX上交易的事,但是卖家没有发货他当时选择的那只,他不得不强行发货。我该怎么办
消费者维权
2022-08-06 06:41:44
律师解答共有3条
淘宝卖家如果虚假发货,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
你好,可以向平台投诉
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