我厂有一名工人，由于操作不当，跌伤工厂，及时送到医院检查，但是软组织挫伤，没有残疾，现在工人家庭要求工厂赔偿，怎么处理？
2020-09-17 07:02:18
律师解答共有3条
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首先要证明双方是否存在劳动关系，如果存在的话申请工伤认定，确定伤残等级，具体的索赔数额要根据伤残等级确定，工伤赔偿包括：医疗费、停工留薪期工资、住院伙食补助、护理费、交通费住宿费、一次性伤残补助金；如果不能证明是劳动关系的话，按照侵权责任法的规定一般侵权纠纷走诉讼途径处理。
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在工作场所受伤的可先做工伤认定。用人单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请；用人单位未提出工伤认定申请的，工伤职工及其直系亲属、工会组织可以于1年内提出申请。
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非工作场所受伤的，一般不能认定为工伤，
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
