商标注册咨询
买了一双鞋子,莆田商品,但有一个商标注册这个品牌。发票上说,这只用于兑换,不用于退货。如果我想退货,我该怎么办
消费者维权
2022-06-13 06:48:47
律师解答共有3条
对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货。
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
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