我想询问一下我在广州的购买情况。商人收到了钱并答应退款。延误了四天。他每天都说他会退款。第五天，他说他不会退款。他不得不把货物拿走。我不同意。商人没有退钱，因为离商店有1000多公里远。如果他不能退款，在直接退款的条件下，他就会扮演流氓的角色。我该怎么办
消费者维权
2022-07-17 08:27:42
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
