我于4月21日与嘉文教育机构签订的合同，第二日发现他们报考的方式对我来说不合适就申请退款了，他们教育机构说好的全额退款，4月23日那边机构就给我打电话说十个工作日内就给我全额退款，说是财务走程序，最多十个工作日就把钱退还到贷款单位，结果在5月18日的时候贷款中心给我发消息说马上就到了每月还款日，我打开一看，还是在退款中，我咨询了贷款中心的客服，他帮我查了，说是培训机构还没有把钱打给他们，我得每月按时还款，不然还会影响我得信用度，我试着联系培训机构，怎么都联系不上，贷款中心的说得我自己联系培训机构协商，怎么办，我现在怎么办啊，
2023-04-27 07:23:02
律师解答共有2条
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你贷款了吗？
你没贷款就不用搭理 -
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
