食品安全咨询

淘宝发现它是假的。如果包装丢失，你能退货吗

消费者维权

2023-02-18 21:15:26

保留证据，可以退货？如果不退，可以直接举报或者起诉他
这个是可以投诉的！！
可以投诉或起诉的
如果包装袋丢了，不可以退货。

退货的条件：
收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请七天无理由退货。交易成功15天内，商品出现质量问题。
经检查确实存在，可申请质量问题退货。
包装袋丢了，属于包装附件不完整，影响二次销售，不符合七天无理由退货条件。同时，也不是质量问题，不符合质量问题退货条件。
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