食品安全咨询

您好，关于部分商品修理、更换和退货责任的（1995）458号文件是否是目前使用的最终版本？是否有其他相关的新规定？

消费者维权

2021-11-09 06:42:07

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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