食品安全咨询
购买空调后,出现了质量问题,但商品的原包装被扔掉了。退货时,卖方要求支付包装费。这合理吗?
消费者维权
2022-02-23 12:53:16
律师解答共有3条
你好:可以起诉解决看
证据
了
您好,可以起诉解决
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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