消费者权益起诉的条件

　　售后、质量一直是智能手机发展至今的顽疾，令不少消费者头疼，即使是国际品牌也存在不同程度的问题。购买了有问题的电子产品是可以维权的。想必很多人都想要了解，消费者权益起诉的条件有哪些？消费者提出诉讼应收集哪些证据？如何保护消费者的安全权？下面由找法网小编为您介绍一下。

　　一、消费者权益起诉的条件

　　1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

　　2、有明确的被告；

　　3、有具体的诉讼请求和事实、理由；

　　4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

　　二、消费者提出诉讼应收集哪些证据

　　1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；

　　2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；

　　3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等；

　　4、鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》规定“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求；

　　5、消费者向法院举证通常采用的方法是：提供证人，说明证人的身份和可以证明的事实，提交书证、物证和视听资料，书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等，提交外方书证，应附中文译本。

　　三、如何保护消费者的安全权

　　1、完善相关法律法规：

　　应当提高对经营者侵害消费者安全权行为的处罚力度。

　　2、行政、司法机关切实履行职责，提升效能；

　　3、加强社会监督：

　　（1）运用传媒的力量对生产、经营者的行为进行报道，对其生产经营活动形成很大的制约效果，迫使其收敛自己的行为。还可以通过传媒披露存在安全问题的产品与服务，告知广大消费者，使消费者远离危害其安全的源头，从而达到保护消费者安全权的目的。

　　（2）消费者监督则主要是指消费者协会的监督。消协代表消费者的利益，履行其职能，帮助消费者，是维护消费者安全权的重要手段之一。

　　4、加强消费者维权意识。

　　以上是找法网小编整理的关于消费者权益起诉的相关内容。综上所述，当消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉。若您有其它问题，可以登录找法网的官方网站，免费咨询我们的律师！