消费税咨询

我在实体店里买了条裙子，但是回到家后发现裙子有问题，告诉卖家后，卖家说只能换不能退款，但是我只想退款，那怎么办？

消费者维权

2023-04-16 14:57:50

你好，拨打12315投诉
可以对该裙子到质监局申请鉴定，确属于质量问题，可以退一赔三
通过12315协商解决
可以要求退款，前提是你必须先和卖家联系，说明退款的原因，在征得卖家同意后，你可以在付款后申请退款，经过确认之后，这样你的钱才能到回到你的账户中。当然这是最好的情况，需要向卖家诚恳交流，否则会被投诉差评。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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假货退款不退货合法吗

消费者维权 1458

我在淘宝买的衣服，昨天刚洗过就发现掉色，说不能退货给店里，衣

当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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网店为朋友定做的生日礼物能否要求七日内退货？

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关于想退货怎么办的问题，解答如下： 1、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；

彭大成律师

广东经国律师事务所

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付款后发现假货，说是不能退款，我让为是假货，想退货退款，商家

因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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你好，建议协商解决

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你好，找淘宝网投诉解决的

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