在淘宝网买来一双Nike球鞋，接到货开启鞋的小盒子十分旧，鞋也是鞋身有很多皱褶，鞋里边都是有泥，规定店家退换货，他说道这种全是一切正常的，不担负往返运输费
其它
2021-05-23 07:26:15
律师解答共有1条
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你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿，有严格的限定条件，是否需要承担就要看你的行为性质了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
