消费税咨询
衣服褪色了，皮肤上有褪色的颜色。商家不退，也不换。购买天数已经超过10天了。我该怎么办？
消费者维权
2022-12-21 21:40:57
律师解答共有4条
你好，向消费者保护协会投诉
可以打12315投诉
你好，建议双方协商处理
商场衣服不符合质量要求的，可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货。
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