消费税咨询
商品质量问题严重,买方要求更换。如果商家不同意,该怎么办?
消费者维权
2022-12-18 14:57:43
律师解答共有4条
可以投诉或者起诉解决
您好,可以起诉解决
你好,可以消协投诉
消费者遇到商品质量问题的,可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。
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