消费税咨询

商品质量问题严重，买方要求更换。如果商家不同意，该怎么办？

消费者维权

2022-12-18 14:57:43

可以投诉或者起诉解决
您好，可以起诉解决
你好，可以消协投诉
消费者遇到商品质量问题的，可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。
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