消费税咨询

我在商场买了一个包。它在15天内被归还。如果他们现在不退款怎么办？说他们可以在一周内退货。如果你在截止日期后不回来，你最后说要回来，现在你又食言了！

消费者维权

2022-05-20 13:17:05

你好：可以起诉解决看证据了
你好，可以协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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顾客买了衣服退货，商家不退怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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