消费税咨询
你好,我在抖音平台上买了东西,然后退还了12元的运费。商家收到货物后没有退款。现在一个多月过去了,没有消息,
消费者维权
2022-08-01 06:41:59
律师解答共有3条
你好,协商不好可以起诉维权
向当地消费者协会投诉解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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