由于长期积压，物流部门无法发货。承诺赔偿买方。买家仍然可以在线退款还是选择接收
消费者维权
2022-08-05 06:16:49
律师解答共有3条
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你好，可以跟淘宝客服进行沟通处理
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你好，可以起诉维权
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
