贸易咨询

如果您在购买了劣质商品并有收款和付款记录后无法联系发货人，如何联系发货人

消费者维权

2022-07-05 11:22:36

可以按照合同约定维权
你好，可以起诉处理的
网购发现商品存在劣质情况时，应向网络平台联系处理或向消费者权益保护协会投诉处理，当事人与卖家协商不成的，可以起诉解决。根据《消费者权益保护法》固定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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