商家不退款，信息不退还，电话不接听
消费者维权
2022-05-22 12:48:12
律师解答共有3条
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你好，你手里有合同吗，产品质量问题可以诉讼
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可以向客服投诉，申请退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
