XX银行账户显示正常，转账显示异常什么情况
消费者维权
2023-04-18 00:43:59
律师解答共有3条
-
你好，向银行具体咨询。
-
是不是被法院冻结了？？
-
法律分析：发生转账失误，当事人第一反应可能是找银行，而银行在此类事件中往往处于有些尴尬的境地。现实中频频发生的转账错误，往往出现在客户通过银行提供的网上银行、手机银行、atm自助机等方式以及由第三方提供的支宝等方式支付的过程中。
银行只对其提供的服务负责，不对客户提交信息的真实准确性负责，亦无权擅自返回交易。
此类事件中，基于对储户隐私的保护，银行不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
