你好，我在自由市场买了一部手机。他说是原装的。收到货后，我点了收货。三天后，我意识到这不是原装的。我让他退货，但他没有退货。他说他只能换。我说他能保证是原装吗？如果他不回我，他能报警吗
消费者维权
2024-06-25 15:14:07
律师解答共有3条
-
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
-
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
-
可以通过法律途径解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师