电信诈骗咨询

你好，我申请了退款。他们仍然送货，拒绝退款。我该怎么办

消费者维权

2022-07-17 13:01:48

你好，可以搜集证据诉讼解决
协商不成的，起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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