法律问答
双十一拦截发货失败但商家拒绝退款怎么办
消费者维权
2021-04-04 06:58:12
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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