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我和淘宝签了合同~现在我想要求他们退款？但他们从不放弃？我去年加入已经一年多了~他们说什么也帮不了我建店~一楼还是一样~我用QQ跟他们谈了很多次，但是拒绝退款？总特许经营费12800？问你能不能回来？

消费者维权

2023-01-04 12:56:10

按照合同约定办理
你可在淘宝相关页面投诉
你好，建议双方协商解决
一、淘宝付定金后还能退吗
1、淘宝付定金后是否还能退，需视情况而定：
（1）淘宝交了定金，如果是因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还；
（2）如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还。
2、
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