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商家发错货有什么相应的处罚？

消费者维权

2023-04-06 15:47:03

你好，建议同商家协商解决
您好，按照合同约定处理
您好，按照合同约定处理的
法律分析：卖家发错货要承担什么：商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的。
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王丽玉律师

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