产品质量法咨询

你好,三包期过后一个月鞋子有质量问题吗?

产品质量
2022-12-14 07:08:52
律师解答共有2条
  • 你好,可向消费者协会投诉
  • 根据法律规定,鞋的三包包括包修、包换、包退。三包期限,自购鞋之日起:
    (一)包修:
    1、全天然皮革(真皮)三个月;
    2、人造革面/布面两个月。
    (二)包换:
    1、未穿过的新鞋因以下质量问题,予以包换。
    (1)左右脚不配双;
    (2)鞋面和鞋底有明显的色车。
    2、售出一个月内出现以下问题的鞋子,予以包换。
    (1)鞋面有严重退色者;
    (2)正常使用而鞋面断裂;
    (3)正常使用而鞋底断裂。
    (三)包退:
    1、属包换原因1的,若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者。
    2、属包换原因2的,若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日
    0.5%的折扣费退钱给消费者。
    3、在第一个月内两次修理无效者,可酌情按原价每日
    0.5%收取折扣费,予以退货。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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