消费者权益法咨询
我在早道网校购买日语课程,因为自己原因不能学习了,想退款,人家说签订了协议七日内可以退款,七日之后不能退款,那我还能拿到退款吗?
2021-03-23 22:38:51
律师解答共有3条
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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