家里买了个床头，挑出来的时候还好好的。我发的时候发现后面有个裂缝。我说我退，或者我换，商家说我不换，也不退。我还说想去哪起诉就去哪，我不怕。
2021-04-18 15:02:45
律师解答共有3条
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在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。
如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。
若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。 -
消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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建议协商解决，协商不成的向法院提起诉讼，起诉签约的对方
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
