消费者权益法咨询

你好淘宝卖家态度恶劣有办法投诉解决吗

消费者维权

2023-04-05 19:25:02

可以通过12315投诉
你好，建议我方向平台投诉
可以通过12315投诉
商家态度不好可以进行投诉。根据相关规定，商家态度不好，对消费者有侮辱行为的，消费者是可以进行投诉的。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高保护意识。
消费者有权检举、控告侵害权益的行为和及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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