消费者权益法咨询
商品退货不成功。退回来的商品运费需要买家自己承担吗?
消费者维权
2021-07-22 10:26:50
律师解答共有3条
您好,建议和对方协商处理
建议双方协商处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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