购到的护肤品上边写着非卖品，并且沒有出厂日期，想找店家返款或是退换去，可是购物小票丢失该怎么办?感谢
其它
2021-08-13 09:48:18
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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可以到市场管理部门举报的
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你好，可以协商更换
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
