消费者权益法咨询
没收到东西我不确认收货
消费者维权
2023-03-11 08:29:59
律师解答共有4条
你可以向消费者协会投诉解决
您好：和卖家进行协商
建议尽量协商处理
法律分析：买家无故拒收快件，是需要承担来回的运费损失。如果是运费到付，可以在买家申请退款的时候要求扣除此次运费，如果对方拒绝配合的话，可以申请小二介入并提供快递交易底单，费用明细。
如果选择货到付款，买家也没有缴纳任何定金，可以向淘宝客服投诉，淘宝会将买家登记不良购买记录，次数多了会被拉入黑名单。到付款的商品到货后，如果商品质量有问题或者货不对版的，拒绝收货是不承担责任的。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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