你好，我在实体店买的衣服。衣服坏了。质量问题很大。我想明天退款。如果他不承认或不退款，我该怎么办？我有什么法律解决方案？
消费者维权
2022-04-05 09:29:52
律师解答共有3条
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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你可以向消费者协会投诉解决
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可以打12315投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
