消费者权益法咨询

我在淘宝上买了1499件商品，退货时忘了申请退货。五个月后，我无法退款。我能得到退款吗？

消费者维权

2022-04-23 13:38:11

你好，你可以通过淘宝投诉平台处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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