消费者权益法咨询

我在店里买了一台二手空调。它坏了。如果不能修理或归还怎么办？我们来解决这个问题。

消费者维权

2022-06-06 13:22:15

你好，可以起诉维权处理
你好，可以搜集证据诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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