消费者权益法咨询

作为经销商，该公司不发货或退款。我们该怎么办

消费者维权

2022-06-17 09:22:13

先协商，协商不成起诉。是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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