消费者权益法咨询

他说，他可以对在手机商店购买的128美元的电源盒充电四次，但如果他两次都没充电，他可以退货还是更换

消费者维权

2022-12-06 12:05:28

你好，协商不成提起起诉
可以往相关部门投诉即可
您好，我建议协商解决的
当事人在实体店购物若存在质量问题，并不是可以随时退换的，而是有七日的退货适用时效。我国消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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