消费者权益法咨询

在抖音上买东西不支持7退货，怎么办？

消费者维权

2022-12-04 20:39:06

你好，可以致电消协12315投诉
可以向客服反映或打12315投诉
你好，建议协商解决，协商不成可以收集证据报警处理
网购七天无理由退货不等于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求7天无理由退货。
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