消费者权益法咨询
在淘宝上正常购物,不小心点了确认收货,商品还没发货,申请退款的商家不同意怎么办
消费者维权
2022-08-27 09:31:05
律师解答共有3条
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
你好,可以协商解决
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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